Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2025

En Noctaris, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se maneje de forma segura y responsable. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos de acuerdo con las leyes de privacidad globales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los clientes europeos, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para los clientes norteamericanos y otras regulaciones pertinentes en Oceanía y los Emiratos Árabes Unidos.

Recopilación de datos

Recopilamos la información personal que nos proporciona, como por ejemplo:

- Nombre

- Dirección de correo electrónico

- Dirección de entrega y facturación

- Información de pago (procesada de forma segura a través de la pasarela de pago de Shopify)

- Historial de compras

- Preferencias de contacto

Además, Shopify recopila automáticamente ciertos datos cuando interactúa con nuestro sitio web, como por ejemplo:

- Dirección IP

- Tipo y versión del navegador

- Zona horaria y ubicación

- Páginas visitadas y tiempo dedicado a cada página

- Tipo de dispositivo y sistema operativo

Uso de los datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

- Procesamiento de pedidos: para cumplir y entregar sus pedidos, procesar pagos y proporcionar servicio al cliente.

- Marketing y comunicaciones: con su consentimiento, podemos enviarle material promocional u ofertas. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

- Optimización del sitio: para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y su experiencia de compra a través de los análisis proporcionados por Shopify.

• Cumplimiento: para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, como las fiscales, la prevención del fraude y la seguridad.

Seguridad de los datos

Utilizamos Shopify como nuestra plataforma de comercio electrónico y sus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Shopify. Shopify implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Todas las transacciones en nuestro sitio web se cifran utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley. Shopify almacena la información de los pedidos de forma segura para fines legales y fiscales.

Sus derechos

En virtud del RGPD y otras leyes aplicables, usted tiene derecho a:

- Acceder a sus datos.

- Corregir inexactitudes en sus datos.

- Solicitar la eliminación de sus datos.

- Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos.

- Transferir sus datos a otro proveedor de servicios.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@Noctaris.shop.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies proporcionadas por Shopify para mejorar su experiencia. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

Al realizar una compra en el sitio web, el cliente acepta las políticas descritas anteriormente. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido o con un pedido existente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.